Obchodní podmínky

Prodejce

Tyto obchodní podmínky upravují prodej zboží přes internetový obchod Kloboučnictví Krempa (dále jen „Krempa“) provozovaný na adrese klobouky.brnodilny.com. Kontaktním místem pro veškerou komunikaci je e-mail [email protected].

Uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávkového formuláře z košíku a jejím následným potvrzením Krempou e-mailem. Do okamžiku potvrzení je objednávka pouze návrhem.

Ceny a platba

Ceny u jednotlivých klobouků jsou uvedeny v korunách českých (Kč) a jsou konečné. Platba probíhá výhradně dobírkou při převzetí zásilky nebo v hotovosti při osobním vyzvednutí v Brně — e-shop online platby nepřijímá.

Dodání

Podmínky a lhůty dodání jsou popsány na stránce Doprava a vyzvednutí. U zakázkové výroby se dodací lhůta řídí individuální dohodou uvedenou v potvrzení objednávky.

Odstoupení od smlouvy a reklamace

Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů a postup reklamace popisuje stránka Vrácení zboží. Zboží odpovídá popisu uvedenému u produktu; za vady způsobené běžným opotřebením přírodních materiálů (plsť, sláma) Krempa neodpovídá.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů poskytnutých v objednávce nebo kontaktním formuláři popisují Zásady ochrany soukromí.

Mimosoudní řešení sporů

Případný spor se spotřebitelem lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (www.coi.cz) jako subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Krempa může podmínky přiměřeně upravovat, na již uzavřené objednávky se vztahuje znění platné v době jejich odeslání.